반품 정책
반품 정책
저희는 귀하에게 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 헤어 드라이어, 컬러 아이언, 다기능 스타일러 또는 헤어 스트레이트너 구매에 만족하지 못하시는 경우 반품 정책을 따르세요.
I. 반품 조건
반품 기간:구매한 상품은 구매일로부터 7-15일 이내에 반품해야 합니다.
조건 요구 사항:제품은 미사용 및 손상되지 않아야 하며, 원래 포장 및 모든 부속품, 설명서를 그대로 유지해야 하며 2차 판매에 영향을 미치지 않아야 합니다.
구매 증빙:반품에는 송장이나 주문 확인 이메일 등 유효한 구매 증빙 서류가 필요합니다.
(참고: 제품 이외의 사유로 인한 반품이나 인적 피해로 인한 반품은 허용되지 않습니다.)
2세. 반품 프로세스
반품 요청:주문 번호와 반품 사유를 명시하여 이메일이나 고객 서비스 핫라인을 통해 온라인으로 반품을 요청하려면 영업 담당자에게 연락하세요.
반품 확인:반품 요청이 승인되면 반품 정보를 이메일로 확인하고 반품 주소를 제공해 드립니다.
제품을 반송하세요:확인 이메일의 지침에 따라 제품을 적절히 포장하고 지정된 주소로 배송하세요. 추적 기능이 있는 배송 방법을 선택하는 것이 좋습니다.
환불 처리:반품된 제품을 수령하면 반품이 가능한지 확인하기 위해 검사를 실시합니다. 반품이 가능한 경우, 5-10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.
3세. 환불 정책
환불 금액은 제품에 대해 실제로 지불한 가격이며, 배송 비용은 품질 문제나 잘못된 배송으로 인한 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.
환불 자격이 있는 개봉하지 않았지만 사용하지 않은 제품에 대해서는 처리 수수료가 부과됩니다.
4.4.. 예외
개인화된 제품: 개인화된 제품을 구매한 경우 제품에 심각한 품질 문제가 없는 한 일반적으로 반품이 불가능합니다.
손상되었거나 사양에 맞지 않는 제품:배송 중에 제품이 손상되었거나 구입한 사양에 부합하지 않는 경우, 제품 수령 후 48시간 이내에 당사에 연락하여 처리를 요청해 주시기 바랍니다.
(참고: 당사의 물류를 이용하여 사고 책임자를 확인하고 당사의 물류 및 운송 책임을 확인한 후 양측이 상품 반환을 처리하기 위해 협상합니다.
고객은 자체 독점 물류를 사용합니다. 우리는 고속 헤어드라이어, 컬링 아이언, 헤어 스트레이트너, 다기능 스타일링 제품만을 공장에서 배송까지 고객의 자체 물류로 보장하며, 제품의 무결성을 확인한 후 고객이 후속 조치를 취하고 해당 물류가 책임을 집니다!)
V. 연락처 정보
반품 정책에 관해 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 저희 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.
전화/위챗/왓츠앱:+8618868497808
이메일:셰리시@티조인오티.콤
여러분의 지지와 이해에 감사드립니다. 우리는 여러분을 위해 기꺼이 봉사하겠습니다!